Política de privacidade

1.Introdução:

A empresa WR Comércio e Processamento de Dados Ltda, inscrita no Cnpj sob nº 14.995.584/0001-97, com sede na rua Angelo Chiarello, 2811 sala 1004 – bairro Pio X, cidade Caxias do Sul/RS, cep 95032-460,de acordo com a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/18), é considerado, em alguns casos, como controlador dos dados coletados dos seus usuários, sendo assim, sendo responsável por estes dados.

Para facilitar a leitura desta Política, informamos que os termos “WR”, “Empresa”, “nós”, “conosco” ou “nossos”, referem-se ao controlador dos dados, seus dados pessoais e, os termos “usuário”, “você”, “seu” ou “sua”, são utilizados para nos referirmos a você, nosso cliente ou usuário.

Neste sentido, a WR considera muito importante que você, usuário, tenha conhecimento dos seus direitos e de como nós tratamos seus Dados Pessoais.

Essa política de privacidade traz informações acerca das práticas adotadas pela WR na coleta dos seus dados pessoais que são informados em nossos canais de comunicação oficiais (Site). Nosso conjunto de regras aplicáveis a proteção de sua privacidade abrange o Termo de Uso, Política de Cookies e esta Política de Privacidade, disponível em nosso site.

Nós incentivamos você a revisar esta Política de Privacidade com frequência, pois alterações e atualização poderão ocorrer sem que tenha notificação prévia.

A presente política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

1.Introdução;

2.Direitos do Usuário;

3.Coleta de Dados;

4.Tratamento e finalidade;

5.Compartilhamento de dados;

6.Transferência Internacional de dados;

7.Segurança dos dados;

8.Cookies;

9.Alteração de dados pessoais;

10.Alteração da Política de Privacidade;

11.Disposições Gerais.

2. Direitos do Usuário:

Toda pessoa natural tem assegurada a titularidade de seus dados pessoais e garantidos os direitos fundamentais de liberdade, de intimidade e de privacidade, nos termos da Lei.

O titular dos dados pessoais tem direito a obter junto a WR, em relação aos seus dados pessoais pela WR tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

– confirmação da existência de tratamento;

– acesso aos dados;

– correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

– anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

– portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

– eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei 13.709/18;

– informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

– informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

– revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da Lei 13.709/18;

O titular dos dados tem direito a solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

Em caso de dúvida sobre privacidade, seus direitos e como exercê-los, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais através do e-mail: contato@wrcompany.com.br.

3. Coleta de Dados:

A WR coleta todas as informações que seus usuários compartilham por meio de cadastro em nossas plataformas ou por meio de interações com nossos serviços e/ou avaliações. Coletamos ainda, os dados pessoais dos usuários que entram em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento seja online pelo link “Contato”, seja presencial em nossa sede.

Deste modo, podemos coletar informações quando estas são fornecidas por você, com o preenchimento de formulários disponíveis em nossos sites e aplicativos, os quais coletará dados de identificação pessoal, como por exemplo no link “Contato”. Eventualmente, a solicitação de outras informações poderá ser feita por meio de contato direito do com os usuários, presencialmente, via e-mail ou por telefone.

Além das informações compartilhadas por você, o acesso e navegação em nossas plataformas podem nos trazer informações sobre você. Para que isso ocorra, instalamos cookies em seu navegador que armazena informações sobre a sua experiência conosco. Para saber mais, acesse nossa Política de Cookies.

O usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais que vier a informar por meio do preenchimento dos cadastros e outros meios de comunicação com a WR.

Informações falsas ou desatualizadas serão de única e exclusiva responsabilidade do usuário.

Você poderá compartilhar as seguintes informações cadastrais conosco, conforme as seguintes categorias:

– Dados Pessoais Genéricos: informações relacionadas a pessoa física identificada ou identificável (Podem incluir: nome, e-mail, telefone, redes sociais, empresa ou cargo);

– Dados Pessoais Públicos: informações relacionadas a pessoa física anunciado de forma manifestamente pública pelo titular (Podem incluir: nome, idade, endereço informações fornecidas em redes sociais, LinkedIn, Instagram, WhatsApp, Telegram, Twitter ou Facebook);

– Dados Pessoais De Contratação: informações necessárias para concluir e entregar o processo de contratação dos nossos produtos e/ou serviços (Podem incluir: nome completo, endereço, informação de órgãos oficiais, dados financeiros, filiação, cargo, empresa, data de nascimento).

As plataformas de comunicação da WR não são destinadas a serem utilizadas por menores de 18 anos. Nós poderemos tratar dados pessoais de menores de 18 anos, desde que com prévio consentimento dos pais ou responsáveis legais, nos casos de dependentes, beneficiários, clientes ou associados. Quaisquer pais ou responsáveis podem ter direito de acesso e solicitar a exclusão de informações relativas a seus filhos ou menores que estiveram eventualmente sob seu domínio da WR.

Todos os menores devem buscar a permissão de seus pais ou responsáveis antes de utilizar qualquer plataforma genuína/oficial controlada pela WR.

4.Tratamento e finalidade:

Tratamento de dados pessoais significa toda operação realizada que se refere a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

A WR utiliza seus dados para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na contratação de nossos serviços. Dessa forma, as finalidades da utilização, além das fundamentações legais expostas na tabela a seguir, em rol exemplificativo são:

– Publicidade de eventos, cursos, treinamentos e informações úteis da WR e parceiros;

– Uma vez sendo de interesse a participação de algum evento, treinamento ou curso, a utilização desses dados, com o objetivo de dar agilidade aos procedimentos de inscrição, execução de contrato e eventual emissão de certificados de conclusão;

– Responder solicitações do usuário referentes aos nossos serviços;

– Para pagamentos de produtos ou serviços pelos usuários;

– Para comunicação com o Usuário para fins relacionados a Plataforma e Serviços da WR;

– Para cumprimento e execução de contrato por parte da WR, uma vez que o próprio usuário é quem faz seu cadastro, fornece os dados e lhe são apresentados os benefícios;

– Para interesses legítimos da WR;

– Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias de entes públicos;

– Para funcionamento, manutenção e proteção de nossas plataformas;

– Para realização e condução de auditorias corporativas;

– Para exigências fiscais, administrativamente ou judicial, por autoridades governamentais diversas, o fornecimento de seus dados para cumprimento legal e/ou processual.

– Outros fins, para o alcance de atender as finalidades propostas, sob seu consentimento ou nos limites do que for permitido ou exigido pela lei.

Ao entrar em contato conosco, você poderá compartilhar as seguintes informações:

QUANDO OS DADOS PODEM SER TRATADOS:	QUAIS DADOS PODEM SER TRATADOS?	QUAL FINALIDADE?
Link: CONTATO	Dados Pessoais Genéricos, conforme acima identificado e obrigatoriamente: nome, e-mail, telefone e mensagem.	Pelo “CONTATO” o usuário pode enviar dúvidas sobre diversos assuntos, solicitar orçamentos, sugestões ou elogios. Fundamentação legal: Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
ACESSO AO SITE	Podem incluir IP, horário, data, fuso horário de acesso, histórico de acesso no nosso site, entre outros.	DADOS DE COLETA SEMI AUTOMATICA, servem para guardar registros e identificação de utilização em caso de algum crime ou ilícito; Fundamentação legal: Cumprimento de obrigação legal.

O WR prioriza a anonimização dos dados pessoais, para casos específicos de análise de dados e a adoção de medidas técnicas como prevenção à violação da privacidade dos dados pessoais.

O fornecimento de dados relativos a pagamentos que ocorrerem dentro da “Loja virtual ou Comprar” ou pelo aplicativo, como dados de cartão de crédito de associados, com a empresa terceirizada contratada da WR, ocorrerá com medidas de segurança de criptografia e não serão armazenadas em nossos bancos de dados.

Poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política, mas que estejam dentro das suas legítimas expectativas e dentro das disposições legais. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante autorização/consentimento que solicitaremos a você previamente.

5. Compartilhamento dos dados:

A WR , declara, para todos os fins, não comercializar, ceder, trocar ou alugar dados pessoais, mas, poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros para atender as finalidades contratuais e legais propostas.

Entre as hipóteses de compartilhamento de dados pessoais, do modo exemplificativo, integram: a empresa responsável para pagamento de serviços prestados; as empresas responsáveis pelo tratamento e armazenamento de dados em nome e sob orientação da WR (terceiros operadores); e para cumprimento da lei e sob a solicitação de autoridades de proteção de dados.

Além das empresas parceiras, alguns fornecedores que podem ter acesso aos seus dados a fim de melhorar a sua experiência conosco e, principalmente, para: ajudar a cumprir as transações comerciais; manutenção técnica de nosso site; facilitar futuras fusões, consolidações, transferências de controle ou reorganização administrativa em que o for parte; realização e condução de auditorias corporativas; exigências fiscais, administrativamente ou judicial, por autoridades governamentais diversas, o fornecimento de seus dados para cumprimento legal e/ou processual.

Caso ocorram operações de pagamentos dentro da “Loja Virtual ou Comprar” ou pelo aplicativo e sejam solicitadas informações bancárias, de cartão de débito ou crédito de associados ou de futuros associados, estas serão transferidas ao gateway de pagamento, com utilização de criptografia de tecnologia “Secure Socket Layer” (SSL). Tais informações são obtidas e utilizadas pelo próprio gateway, não sendo armazenados no banco de dados. Esses dados serão tratados em conformidade da política de privacidade da referida empresa, não havendo relação conosco.

Para saber mais sobre nossos fornecedores e parceiros, entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis ou por meio do contato direto com nosso e-mail contato@wrcompany.com.br, conforme esta política.

6. Transferência internacional de dados:

Nossos parceiros comerciais poderão utilizar armazenamento em serviços terceirizados de nuvem, cujos servidores estão localizados fora do território brasileiro, para que o serviço contratado possa ser realizado.

A WR revisa as legislações de privacidade de países estrangeiros em que há contratação de serviços de armazenamento em nuvem ou outros serviços, com objetivo de controle para aferição de que as transferências e o tratamento destes dados estejam ocorrendo em conformidade com os padrões exigidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Brasileira 13.709/18, bem como orienta seus parceiros comerciais e estarem sempre adequados e essa legislação.

7.Segurança dos dados:

A controladora responsabiliza-se pela manutenção das medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou lícito.

Em conformidade ao art. 48, da Lei 13.709/2018, o Controlador comunicará ao Titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) a ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dando relevante ao titular.

8.Cookies:

Quando você acessa nosso site e aplicativo, poderá ser instalado um ‘cookie’ no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Nesta hipótese, poderão ser coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Para maiores informações acesse a nossa Política de Cookies.

9.Alteração de dados pessoais:

Todos os dados coletados poderão ser excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos produtos ou serviços, salvo se houver outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo e de direitos, ou cumprimento de execução de contrato da WR.

Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para contao@wrcompany.com.br.

10.Alteração da Política de Privacidade:

Ao fornecer seus dados pessoais em qualquer plataforma genuína controlada pela WR você aceita aos termos e condições expostos nesta Política de Privacidade. Esta política pode passar por alterações.

Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página.

Recomenda-se ao Usuário:

– A leitura da presente política de privacidade periodicamente, uma vez que o se reserva do direito de alterá-la sem aviso prévio;

– O não compartilhamento de sua senha com sites ou pessoas que o usuário não conhece;

– A alteração periódica da senha de acesso;

– Mantenha os dados sempre atualizados;

– A guardar a senha em um local seguro.

11.Disposições Gerais:

Certifique-se de que seus dados pessoais estejam corretos nas plataformas da WR e nos informe sobre quaisquer alterações.

Ao navegar nas plataformas da WR, o usuário poderá ser direcionado a outros portais ou plataformas de terceiros, que poderão coletar seus dados pessoais e ter sua própria Política de Privacidade. Incumbirá ao usuário ler a Política de Privacidade de tais portais ou plataformas fora do nosso ambiente, sendo de sua responsabilidade aceitá-la ou rejeitá-la. Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer sites e serviços que não os nossos.

Para maiores informações entre em contato com o(a) Encarregado(a) dos dados, sob endereço eletrônico: contato@wrcompany.com.br.

Documento revisado em 13/12/2023.